job entrichment (tugas 5)

nama : Bella Apriana
kelas  : 3PA19
npm   : 12514101

a. Pendahuluan
Pengayaan Pekerjaan (job enrichment) merupakan penambahan pekerjaan 
melalui peningkatan kewenangan. Dalam pengayaan pekerjaan, pekerjaan tertentu 
menjadi lebih besar tanggung jawabnya, biasanya dikaitkan dengan proses 
perencanaan maupun evaluasi pekerjaan (Dian Wijayanto, 2012, p144). 

Job enrichment adalah mengacu pada pengembangan vertikal dari pekerjaan. 
Penambahan ini meningkatkan sejauh mana pekerja itu mengendalikan perencanaan, 
pelaksanaan, dan evaluasi dari kerjanya. Suatu pekerjaan yang diperkaya 
mengorganisasi tugas-tugas sedemikian sehingga memungkinkan pekerjaan itu untuk 
melakukan kegiatan lengkap, meningkatkan kebebasan dan ketidak tergantungan 
karyawan itu, meningkatkan tanggung jawab dan memberikan umpan balik sehingga 
seorang individu akan mampu menilai dan megoreksi kinerjanya sendiri (Stphen P. 
Robbins, 2003, p237)

b. teori
Menurut Mathis dan Jackson (2006) 
Job Enrichment adalah peningkatan kedalam sebuah pekerjaan dengan menambah tanggung jawab untuk merencanakan, mengatur, mengendalikan, dan mengevaluasi pekerjaan. 

Menurut Simamora (2004) 
model karakteristik pekerjaan (job characteristic models) merupakan suatu pendekatan terhadap pemerkayaan pekerjaan (job enrichment) yang berusaha merancang pekerjaan dengan cara memuaskan kebutuhan, pengakuan, dan tanggung jawab. Pemerkayaan pekerjaan menambah sumber kepuasan kepada pekerjaan. Metode ini meningkatkan tanggung jawab, otonomi, dan kendali. Perubahan ini akan memberikan tantangan yang lebih besar bagi organisasi dan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. 

  
c. khasus
seorang customer service di sebuah mall harus memiliki tugas selain melayani para pengunjung ia juga harus memberitahukan acara apa saja yang akan di laksanakan di mall tesebut yang seharusnya itu tugas marketing.

d. analisis
menurut saya job enrichment yang di berikan oleh atasan dalam departement tersebut bagus karena dapat membuat kita belajar dan mempunyai tanggung jawab lebih. selain itu juga kita dapat memahami pekerjaan selain di luar departement yang kita jalani.

e. referensi
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/2012-2-00213-MN%20Bab2001.pdf
http://download.portalgaruda.org/article.php?article=130505&val=5210