Kelas : 3PA19
NPM : 12514101
1. Pendahuluan
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk mendapatkan hasil kerja yang optimal. Ketika seorang merasakan kepuasan dalam bekerja tentunya ia akan berupaya semaksimal mungkin dengan segenap kemampuan yang dimilikinya untuk menyelesaikan tugas pekerjaannya.
2. Teori
Menurut Kreitner dan Kinicki (2001;271) kepuasan kerja
adalah “suatu efektifitas atau respons
emosional terhadap berbagai aspek
pekerjaan”.
Davis dan Newstrom (1985;105) mendeskripsikan “kepuasan
kerja adalah seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan atau tidaknya pekerjaan mereka”.
Menurut Robbins (2003;78) kepuasan kerja adalah “sikap umum
terhadap pekerjaan seseorang yang menunjukkan perbedaan antara jumlah
penghargaan yang diterima pekerja dan jumlah yang mereka yakini seharusnya
mereka terima”.
3. Kasus
seorang make up artis akan berusaha dengan baik dalam mendandani orang lain, walaupun sangat sulit karena bentuk wajar setiap oarang pasti berbeda. setelah selesai mendandani orang make up artist tersebut mendapatkan pujian dan tambahan uang karena membuat orang tersebut senang dengan hasilnya. dengan usaha yang keras make up artist tersebut merasa puas dengan kerjanya dan membuat motivasi untuk lebih baik lagi.
4. Analisis
kepuasaan seorang make up artist memang di dapat dengan hasil dan kepuasan pelanggan yang di make up. selain puas seorang make up artis juga menjadi termotivasi untuk berkembang dan jauh lebih baik lagi.
5. Referensi
eprints.uny.ac.id/7518/3/BAB%202-09409131010.pdf
